EasyCall Agents

Pianifica il giro visite degli agenti per la vendita diretta a domicilio. EasyCall Agents è l’app di Easycall per ottimizzare il lavoro dei contact center nella gestione della presa appuntamenti e della chiusura contratti da parte degli agenti e del team vendite.

Finalmente sullo store - per migliorare l’esperienza dei contact center dislocati in ogni parte del globo - EasyCall Agents offre:

• Controllo agenda: gestione appuntamenti assegnati in tempo reale

• Calcolo delle distanze tra gli appuntamenti con geolocalizzazione

• Controllo esito dell’appuntamento in real time

• Gestione granulare del tempo: matching tra gli appuntamenti e le disponibilità degli agenti

• Integrazione con EasyCall software per call center e CRM

EasyCall software per call center

EasyCall è soluzione software per call center in cloud completamente gestita per le chiamate inbound e outbound del tuo contact e call center. EasyCall è il software per call center semplice e potente, ed include in tutte le sue versioni:

• CRM in cloud

• Gestione chiamate in entrata, uscita per vendita o telemarketing

• Predictive dialer

• Tariffe VoIP dedicate

• Registrazione, ascolto silenzioso e attivo

• Nessun downtime o costi di hardware

• Nessuna restrizione su utenti e postazioni

• Numerazione internazionale

• Supporto di un team dedicato su tutto il processo di sviluppo

• Reportistica multilivello su chiamate e andamento delle vendite

• Gestione appuntamenti con geolocalizzazione

• GDPR ready: sicurezza dei dati e crittografia in cloud

• Multilinea VoIP, sempre libera

• “Pay as you go”: parti con le stesse caratteristiche di un grande call center, paga solo per le postazioni che utilizzi

• Integrazioni terze e sviluppo modulare

• Pagamenti mensili

EasyCall, il software per call center online: www.easycallcloud.com